Türkiye'nin Netsis Destek Merkezi
Netsis 3 Standart, Enterprise, HR, Bordro ve e-Dönüşüm çözümlerinde profesyonel teknik destek. 81 ilde uzaktan, 10 büyük şehirde yerinde.
3 Pillar Halinde Eksiksiz Çözüm
Netsis ile ilgili her ihtiyacınız için özelleşmiş 3 hizmet hattı — destek, satış, teknik
Netsis Destek
Bakım anlaşması, uzaktan destek, veritabanı yönetimi ve 7/24 teknik destek hattımız.
- ✓Yıllık bakım anlaşması
- ✓Uzaktan destek 7/24
- ✓SQL Server yönetimi
- ✓Sistem sağlık raporu
Netsis Bayi
Logo Yazılım yetkili bayi — Netsis 3 lisansları, fiyatlandırma ve satış sonrası destek.
- ✓Yetkili lisans satışı
- ✓Tüm Netsis ürünleri
- ✓Ücretsiz ihtiyaç analizi
- ✓Şeffaf fiyatlandırma
Netsis Teknik Destek
Hata çözümü, kurulum, eğitim, e-Fatura desteği — tüm modüllerde uzman teknik destek.
- ✓Hata çözümü 15dk
- ✓e-Dönüşüm desteği
- ✓Sürüm yükseltme
- ✓Kullanıcı eğitimi
Netsis için Tüm Destek Hizmetleri
Kurulumdan e-Dönüşüme, hata çözümünden eğitime — Logo destek hattımız Netsis ile ilgili her konuda yanınızda
Netsis Kurulum
Kurulum ve devreye alma
Teknik Destek
Tüm modüllerde uzman destek
7/24 Destek
Kesintisiz destek hattı
Uzaktan Destek
TeamViewer / AnyDesk ile anında müdahale
e-Fatura & e-Dönüşüm
e-Fatura, e-Defter, e-Arşiv desteği
Hata Çözümü
Hata ve arıza giderme (ort. 15 dk)
Veritabanı Desteği
SQL Server yönetimi, yedek ve kurtarma
Eğitim
Kullanıcı ve modül eğitimi
Lisans
Lisans satışı ve sürüm yükseltme
Bakım Anlaşması
Yıllık periyodik bakım paketleri
5 Adımda Çözüme Ulaşıyoruz
İlk çağrıdan çözüme — şeffaf ve hızlı destek prosedürümüz
İletişim
Telefon, WhatsApp veya e-posta ile bize ulaşın. Her saat aktif.
Sorun Analizi
Uzmanımız problemin doğasını dinler ve çözüm planı oluşturur.
Bağlantı
Şifreli TeamViewer/AnyDesk üzerinden güvenli uzaktan bağlantı.
Çözüm
Sorun çözülür, sistem optimize edilir. Ortalama 15-30 dakika.
Rapor
Yapılan işlemler raporlanır, 7 gün takip garantisi verilir.
Neden Netsis Destek?
"Logo destek" arayan işletmelerin bizi tercih etme nedenleri — yetkili bayi güvencesiyle
Sertifikalı Uzman Ekip
Logo Yazılım sertifikalı, deneyimli danışmanlardan oluşan kadromuz.
Hızlı Müdahale
Çağrılarınıza ortalama 15 dakika içinde dönüş, kritik durumlarda anında destek.
Güvenli Bağlantı
TeamViewer / AnyDesk üzerinden şifreli ve onay tabanlı uzaktan destek.
Tüm Modüller
Üretim, Maliyet, Bordro, Stok, e-Dönüşüm — tüm Netsis modüllerinde uzman.
Sektörel Tecrübe
Tekstil, gıda, perakende, inşaat, üretim — sektörünüze özel çözümler.
Şeffaf Fiyatlandırma
Gizli ücret yok, dakika bazlı veya anlaşmalı paketler ile şeffaf hizmet.
Türkiye Geneli Hizmet
10 büyük şehirde yerinde, 71 ilde uzaktan destek
Sıkça Sorulan Sorular
En çok merak edilen konularda hızlı cevaplar
Netsis destek hizmeti nasıl çalışır? +
Bizi telefon (0 532 599 51 12) veya WhatsApp ile aradığınızda uzmanımız 15 dakika içinde size dönüş yapar. Sorununuzu kısaca anlatırsınız, gerekirse TeamViewer veya AnyDesk üzerinden güvenli uzaktan bağlantı kurulur. Ortalama çözüm süresi 15-30 dakikadır.
Logo destek ile Netsis destek aynı hizmet mi? +
Evet. Netsis, Logo Yazılım'ın ERP ürünüdür; bu yüzden aynı hizmet çoğu zaman Logo destek veya Logo destek hattı olarak da aranır. 2018'den beri Logo Netsis yetkili bayisi olarak kurulumdan hata çözümüne tüm Logo destek taleplerini karşılıyoruz.
Hangi Netsis sürümlerini destekliyorsunuz? +
Netsis 3 Standart, Netsis 3 Enterprise, Netsis HR, Netsis Bordro Plus, Netsis Wings, Netsis CRM ve eski Netsis 9.0 dahil tüm aktif sürümlere destek veriyoruz. Eski sürümlerden Netsis 3'e geçiş projelerinde de uzman ekibimiz mevcut.
Türkiye'nin her ilinde destek alabiliyor muyum? +
Evet, Türkiye'nin 81 ilinde uzaktan destek hizmeti veriyoruz. İstanbul, Ankara, İzmir, Gaziantep, Bursa, Adana, Konya, Antalya, Kayseri ve Samsun gibi büyük şehirlerde yerinde destek de mümkündür.
Bakım anlaşmasının avantajı nedir? +
Yıllık bakım anlaşması ile saatlik destek ücretine göre %40-60 tasarruf sağlarsınız. Ayrıca tüm e-Dönüşüm genelge güncellemeleri, sürüm yükseltmeleri, hafta sonu nöbetçi destek ve aylık eğitim hakkı dahildir.
Yetkili bayi olduğunuzu nasıl doğrulayabilirim? +
Logo Yazılım'ın resmi yetkili bayi listesi logo.com.tr/partner-search üzerinden sorgulanabilir. Bizimle iletişime geçtiğinizde size kayıt numaramızı paylaşırız ve Logo Yazılım sisteminde doğrulayabilirsiniz.
Uzaktan destek güvenli mi? +
Tamamen güvenlidir. TeamViewer veya AnyDesk üzerinden şifreli bağlantı kuruyoruz. Bağlantı sadece sizin onayınızla kurulur, oturum sırasında ekranınız her an gözlemlenebilir ve oturum sonunda erişim otomatik kesilir.
Hafta sonu / gece saatlerinde destek var mı? +
Evet, 7/24 acil destek hattımız mevcuttur. e-Fatura gönderememe, sistem çökmesi gibi kritik durumlarda 15 dakika içinde bağlantı kuruyoruz.
Netsis lisansı satın alabilir miyim? +
Evet, Logo Yazılım yetkili bayi olarak yeni Netsis lisansı satışı yapıyoruz. Firmanızın büyüklüğüne ve ihtiyaçlarına göre uygun Netsis paketini öneriyoruz, ücretsiz ihtiyaç analizi yapıyoruz.
Şimdi profesyonel Netsis
desteği almaya başlayın
Uzman ekibimiz Türkiye'nin her yerinden 7/24 hizmetinizde. 15 dakika içinde uzaktan müdahale.